Почему-то прошел мимо сентябрьский 2010 года отчет Gartner о WEB Customer Service, другими словами о возможностях поддержки сетевых технологий (соцсети, web-chat, web-agent и т.п.) в работе контакт центров. Картинка выглядит так:
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Сообщения
Комментариев нет:
Отправить комментарий