Предпразднечное!

Шутке тоже есть место в Контакт центрах.
Жизнь очень многообразна. И порой, имея благие намерения, сложно предположить, как они будут восприняты клиентом. Доля самоиронии и готовность услышать мнение со стороны – залог хороших отношений с клиентом.